Términos y condiciones

Identificador del proveedor

Grupo Comercial Audio LedPro tiene su central en Almería. La cumplimentación y envío del formulario del pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.

Generales

Todas las ventas se realizan bajo las condiciones relacionadas a continuación, cualquier especificación que no se ajuste a estas condiciones tendrá que ser antes aceptada por escrito por Grupo Comercial Audio LedPro

Garantía y calidad

Consultar en cada caso la ficha técnica. Esta garantía cubre contra cualquier defecto de fabricación, no cubre deterioros sufridos por el uso indebido, manipulación o una no correcta instalación, como el desmontaje y transporte del mismo ya instalado.

En caso de avería, se deberá solicitar el formulario de ingreso en el servicio técnico, rellenarlo y ser entregado para la tramitación de la reparación, así como adjuntar una copia de factura. Será obligatorio que las devoluciones de los productos se realicen con sus embalajes originales y en perfecto estado Grupo Comercial Audio LedPro en continua mejora de la calidad y funcionalidad de sus productos se reserva el derecho a modificar o suprimir cualquiera de estos sin previo aviso, sin que ello sea motivo de reclamación por parte del cliente. Si la causa de la devolución fuese una avería del artículo, este será revisado después de su recepción en los almacenes del Grupo Comercial Audio LedPro para descartar si el fallo viene por parte del cliente o del artículo.

En caso de fallo del artículo, Grupo Comercial Audio LedPro, se reserva el derecho a la sustitución o abono del mismo al precio de compra del cliente.

Entrega de pedidos

Los plazos de entrega son sólo aproximados y sin compromiso, no admitiéndose demanda por daños y perjuicios por parte del cliente por demora de la entrega, ni otras demandas o indemnizaciones por incumplimientos contractuales.

El incumplimiento del plazo de entrega no faculta al cliente de la rescisión del contrato de compra, si esta fuese imputable a demoras del transporte ajeno al Grupo Comercial Audio LedPro (importaciones de materiales y productos 50 a 90 días). Si el material está disponible en el almacén la entrega será como máximo 48h, salvo islas Canarias, Baleares y poblaciones alejadas del casco urbano, que dependerá de la empresa transportista.

Las causas de fuerza mayor (guerras, revoluciones, huelgas, catástrofes naturales, roturas de maquinas, interrupción de trasporte, cierre de aduanas, o cualquier otra medida oficial que pudiera afectar, etc.) nos da derecho a demorar el plazo de entrega sin previo aviso.

El pedido tendrá que ser revisado en un periodo máximo de 24h, por si hubiese daños en el material provocados por el transporte. Pasado el periodo de 24h ni la mensajería ni Grupo Comercial Audio LedPro se hace cargo de las roturas o desperfectos causados en el transporte.

Precio y plazo de validez

Serán los establecidos en nuestra tarifa de precios a excepción de acuerdos explícitos confirmados por el Grupo Comercial Audio LedPro salvo errores de imprenta, evolución de los productos o las constantes fluctuaciones de la materia prima, Grupo Comercial Audio LedPro en este caso el derecho a variar los precios sin previo aviso. En los precios no está incluido el I.V.A, ni la ecotasa

En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos. La mensajería será enviada por el cliente para la recogida del material. En caso de no disponer de mensajería propia, se podrá solicitar la mensajería contratada por el Grupo Comercial Audio LedPro, estos gastos correrán a cargo del cliente.

*Consultar en este caso las tarifas de envíos.

Todos los pedidos del material a medida o manipulado deberán confirmarse por escrito aceptando mediante firma y sello el presupuesto, el cual deberá ser remitido al Grupo Comercial Audio LedPro. mediante correo electrónico, para proceder a su realización.

Todo pedido de fabricación o reserva será abonado de la siguiente manera; una anticipación del 40% sobre el total del importe para comenzar su fabricación. El 60% restante deberá abonarse antes de su salida de fábrica. Los productos fabricados a medida no admiten devolución.

Producto defectuoso de origen

Una vez que Grupo Comercial Audio LedPro reciba el producto defectuoso le enviará otro, haciéndose cargo Grupo Comercial Audio LedPro de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío, siempre y cuando el importe del material sea superior a 100€. También quedan excluidos productos en promoción u oferta. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Audio LedPro

Anulaciones y devoluciones

Como norma general no se admitirá devolución alguna. Los pedidos pasados en firme no pueden ser anulados sin la conformidad del Grupo Comercial Audio LedPro.

No tienen devolución los pedidos especiales de materiales o productos especiales (no habituales en tienda) que importemos para el cliente.

Cualquier reclamación imputada en cuanto a cantidad, calidad, defectos visibles serán atendidas dentro de un plazo máximo de 4 días naturales, a la recepción de la mercancía, Para defectos ocultos, el plazo será de 15 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía, siempre que se devuelva en su estado original de fábrica y con todas sus piezas, acompañado de su correspondiente factura de compra. Pasado este tiempo no tiene devolución.

El material devuelto por otros motivos, se abonará un máximo de un 90% del valor de la compra, siempre que se devuelva en el mismo estado que se entregó, de no ser así, dicha devolución no será admitida. En caso de reparación o devolución del producto, los gastos de envío serán a cargo del cliente en su totalidad. En caso de ser defectuosos se le abonarán los gastos de envío soportados por el cliente.

Pago

Las condiciones de pago serán las acordadas con nuestros clientes. En caso de ser un nuevo cliente, el pago deberá efectuarse al contado o por transferencia bancaria antes de la salida de la mercancía. Todo impago o retraso en el pago, anula la posibilidad de crédito, paralizándose el suministro de materiales en tanto no se regularice la situación.

Derecho supletorio

Las presentes partes acuerdan someterse a lo dispuesto por la legislación española vigente en la materia y a los tribunales de Almería.